Mandarin Oriental Hotel Group ha recentemente annunciato di essere alla ricerca di un Addetto/a Lavanderia per la sua nuova opportunità di lavoro disponibile. L’offerta di lavoro è per l’inizio immediato e presenta alcuni vantaggi e svantaggi. Vedi sotto per tutte le condizioni e le informazioni sulla posizione e su come candidarsi. Se pensi di avere il profilo giusto per la posizione, invia il tuo CV.
Mandarin Oriental Hotel Group è il pluripremiato proprietario e gestore di alcuni degli hotel e resort più prestigiosi del mondo. Il Gruppo ora gestisce o ha in fase di sviluppo oltre 40 hotel con più di 11.000 camere in 25 paesi nelle principali destinazioni d’affari e di piacere. Mandarin Oriental, Lago di Como è un santuario di calma, adagiato sulle sponde soleggiate della foresta del Lago di Como. La Ottocentesca Villa Roccabruna si trova nel cuore del resort, che dispone di un totale di 21 camere, 52 suite e due ville private indipendenti, sapientemente rinnovate per creare un senso di moderna eleganza italiana con un sottile fascino orientale.
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Doveri e responsabilità:
- Controllare e seguire tutti i servizi di lavaggio a secco e lavanderia degli ospiti.
- Assicurati che tutti i servizi di lavaggio a secco e biancheria degli ospiti vengano consegnati in modo tempestivo e professionale.
- Assicurati che il pacchetto di lavaggio a secco e lavanderia per gli ospiti sia elegante e conforme agli standard stabiliti dall’Executive Housekeeper.
- Assicurati che le piccole riparazioni e la sostituzione dei pulsanti vengano eseguite automaticamente, con una nota che informa gli ospiti della riparazione.
- Supervisionare la gestione quotidiana del servizio di ritiro e riconsegna della lavanderia.
- Implementare politiche e procedure per l’operazione Valet e Laundry.
- Addestra tutti i Laundry Valet ai più alti standard.
- Mantenere la pulizia e l’ordine nella stanza dell’uniforme.
- Raccogliere il bucato/la stiratura/il lavaggio a secco degli ospiti quando vengono contattati dal coordinatore.
- Assicurarsi che tutti i numeri di camera siano registrati correttamente e in base al tipo di servizio.
- Controlla che tutti i capi siano stati consegnati correttamente dal servizio di lavanderia.
Requisiti
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Obbligatorio
- Almeno due anni di esperienza precedente in un ambiente di lavanderia/cameriera all’interno di un’operazione di hotel di lusso
- Possedere una buona padronanza scritta e verbale della lingua inglese
- Capacità di lavorare con orari flessibili per ospitare un’operazione 24 ore su 24
- Giocatore di squadra
- Capacità di offrire un servizio clienti eccezionale
- Conoscenza informatica di Word, Excel, Outlook e Power Point
- Ben organizzato e attento ai dettagli
- Composto e può lavorare in modo efficace ed efficiente sotto pressione
Auspicabile
- Multilingue
- Esperienza pregressa in un ambiente di hotel di lusso rinnovato e/o pre-apertura
- Annunciato: 15 febbraio 2022 W. Europe Standard Time